Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

GARAGE RN3 est responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d'être collectées via le site sont notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Ville / localisation
• Informations relatives au véhicule (type, état, situation)
• Message libre transmis via le formulaire de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur les communique volontairement (formulaire, appel téléphonique, contact).

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Traiter les demandes d'enlèvement d'épaves
• Contacter l'utilisateur pour organiser une intervention
• Répondre aux demandes d'information
• Assurer le suivi administratif lié à la destruction du véhicule
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution d'une prestation de service (enlèvement d'épave)
• Le respect des obligations légales applicables à l'activité VHU

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : durée maximale de 3 ans
• Données liées à une intervention : durée légale applicable
• Données administratives : selon les obligations comptables et réglementaires

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à GARAGE RN3.

Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires strictement nécessaires à la réalisation du service (ex. centre VHU agréé), dans le respect de la réglementation.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Sécurité des données

GARAGE RN3 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d'empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés en contactant GARAGE RN3 par téléphone ou via le formulaire de contact du site.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Mesurer l'audience
• Améliorer l'expérience utilisateur

L'utilisateur peut refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

GARAGE RN3 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.